Pogosta vprašanja & odgovori
Avtodom lahko najame oseba, ki:
- z osebnim dokumentom s sliko dokaže da je starejša od 21 let,
- ima veljavno vozniško dovoljenje za vožnjo vozil B kategorije najmanj 3 leta.
Sprememba rezervacije (sprememba datuma najema ali drugih podrobnosti) je odvisna od razpoložljivosti avtodoma in mora biti preverjeno in pisno odobreno z naše strani.
Za vsako spremembo že potrjene rezervacije vas bremenimo v znesku 50,00 EUR za administrativne stroške.
Seveda! Ob predhodnem dogovoru z nami nas lahko obiščete na naši lokaciji v Dolenjih Lazih, kjer vam bomo pokazali avtodom in razložili, kar vas zanima.
Naš avtodom je registriran za 5 ljudi.
Za potrditev rezervacije je potrebno plačati 50 % zneska po predračunu. Preostanek plačila je potrebno plačati najkasneje 15 dni pred prevzemom avtodoma.
Znesek najema po predračunu lahko plačate takoj tudi v celoti.
Plačilo je možno opraviti z bančnim nakazilom ali kreditno kartico (sprejmemo Visa in MasterdCard).
Zaračunamo stroške prevzema za najem vozila v enkratnem znesku 90,00€. Najemnik prevzame očiščeno vozilo z vsemi pripadajočimi dokumenti, s polnim rezervoarjem goriva, eno polno jeklenko plina (propan) in polnim rezervoarjem tekočine AdBlue.
Pol-integrirani avtodomi imajo bivalni prostor delno združen (»integriran«) s kabino, ki se serijsko proizvaja. Nad šofersko kabino ni dodatnega ležišča (alkovna), bivalni prostor se nekoliko razširi nad okvirjem kabine. Tu se sprednja postelja spusti iz stropa in je ožja kot pri alkovnih.
Seveda! Na naši spletni strani v oddelku Cenik dodatne opreme boste našli vse, kar vas zanima. Ko rezervirate avtodom, a najkasneje 15 dni pred pričetkom najema, nas obvestite, katero dodatno opremo želite dodati k vašemu najemu.
Na dan začetka najema avtodom prevzamete na naslovu Dolenji Lazi 56, Ribnica skladno z dogovorom, in to med 14.30 in 17.30 uro.
Če ste pri nas najeli avtodom, lahko v času najema svoj osebni avto pustite na našem parkirišču oz. dvorišču, in to brezplačno.
V primeru odpovedi rezervacije, nam prosim pošljite e-sporočilo z vašimi podatki in datumom predvidenega najema. Glede na splošne pogoje in medsebojni dogovor bomo izvedli vračilo ali izdali bon z dobroimetjem.
V primeru odpovedi rezervacije so vaši stroški naslednji:
- 10% od celotne vrednosti najema, v primeru odpovedi 45 dni (ali več) pred predvidenim odhodom oz. izdamo 100% dobropis (rok koriščenja 12 mesecev)
- 30% od celotne vrednosti najema, v primeru odpovedi od 44 dni do 21 dni pred predvidenim odhodom oz. izdamo 90% dobropis (rok koriščenja 12 mesecev)
- 50% od celotne vrednosti najema, v primeru odpovedi od 20 dni do 7 dni pred predvidenim odhodom oz. izdamo 75% dobropis (rok koriščenja 12 mesecev)
- 90% od celotne vrednosti najema, v primeru odpovedi od 6 dni do 1 dan pred predvidenim odhodom oz. izdamo 40% dobropis (rok koriščenja 12 mesecev)
Seveda, Sviti je hišnim ljubljenčkom prijazno podjetje.
Edini pogoj je, da nas o tem v naprej obvestite.
Doplačilo je 80,00 € za dodatno čiščenje.
Če ne najavite prisotnost hišnega ljubljenčka, si vam pridržujejo pravico zaračunati kazen v znesku 300,00€.
Varščino (kavcijo) morate plačati najkasneje ob prevzemu vozila, in sicer z gotovino, kreditno kartico ali bančnim nakazilom. Znesek kavcije je 1000,00€.
Pri plačilu kavcije s kreditno kartico ni predavtorizacije, znesek »trgamo« s kreditne kartice. Kavcija je hkrati zavarovanje vozila v času vašega najema in krije škodo za en škodni dogodek.
V kolikor vrnete avtodom nepoškodovan, se vam kavcija vrne v celoti, odvisno od načina plačila, in sicer, če je kavcija plačana:
– v gotovini – pri vračilu vozila, po podrobnem pregledu
– kot bančno nakazilo ali s kreditno kartico – v 5 dneh po vračilu vozila na vaš bančni račun, pod pogojem, da vozilo ni poškodovano.
Kavcije ne vračamo na kreditno kartico!
Ne, med vožnjo je strogo prepovedano sprehajanje ali ležanje v bivalnem prostoru avtodoma.
Vsi potniki v vozilu morajo biti privezani z varnostnim pasom, posebej otroci.
Če ste z avtodomom nastanjeni na enem mestu, priporočamo priklop na zunanji vir električne energije vsaj tri krat na teden.
Če se z avtodomom vozite skoraj vsak dan, se zadnja baterija polni avtomatsko in je zato zunanje polnjenje manj potrebno.
LED luči, vodna črpalka, priključki 12 V in USB se lahko uporabljajo, medtem ko priključki 220 V delujejo le, če je vozilo priklopljeno na zunanji vir električne energije.
Ko najamete avtodom, vedno dobite zbiralnik napolnjen s svežo vodo (približno 100 l). Če avtodom najamete za daljši čas, boste najverjetneje zbiralnik z vodo morali sami napolniti. Tako v Sloveniji kot drugod po Evropi boste vodo najlažje napolnili v kampih, parkiriščih za avtodome (PZA) ali na bencinskih črpalkah.
Avtodom poganja dizelsko gorivo.
Tako je. V avtodomu je nekaj priključkov 12 V in USB ter standardnih vtičnic 220 V, in so razporejeni po celotnem bivalnem prostoru.
Vtičnica 220 V deluje le, če je vozilo priklopljeno na zunanji vir električne energije.
Na zadnji dan najema vrnete avtodom v relativno čistem stanju in s polnim gorivom, najkasneje do 10. ure zjutraj, oz. po dogovoru na naslov Dolenji Lazi 56, Ribnica.
Ob vrnitvi avtodoma pričakujemo, da je avtodom relativno čist in urejen.
Pred vrnitvijo obvezno: napolniti Diesel in AdBlue tank, izprazniti odpadno vodo, izprazniti in očistiti WC kaseto in očistiti najeto dodatno opremo.
Tako je. Ob prevzemu dobite avtodom s polnim rezervoarjem goriva in ga prav tako vrnete polnega.
Enako velja za AdBlue tank.
V nasprotnem primeru vam zaračunamo manjkajočo količino goriva in 20,00€ za storitev.
Vsa naša vozila so zavarovana in imajo 24 urno cestno asistenco.
Ob prevzemu avtodoma vas bomo seznanili z vsemi potrebnimi dokumenti in telefonskimi številkami, ki jih lahko uporabite v primeru nesreče.
V primeru kakršne koli nezgode (prometna nesreča, vlom, vandalizem itn.) ste dolžni dogodek nemudoma prijaviti najbližji policijski postaji, ne glede na državo potovanja, in hkrati o dogodku nemudoma obvestiti tudi nas.
V primeru nezgode z več udeleženimi vozniki morate obvezno izpolniti obrazec »Evropsko poročilo o prometni nezgodi« ter nam tako morebitne policijske zapisnike kot evropsko poročilo izročiti ob vrnitvi vozila.
V kolikor ne postopite skladno z zgoraj navedenimi ali z zakonom predpisanimi dolžnostmi ob prometni nezgodi ali škodnem dogodku, ste nam dolžni poravnati vso morebitno škodo, ki bi zaradi tega lahko nastala, vključno s plačilom zavarovalnine, če bi zavarovalnica iz razlogov, ki ste jih povzročili, odklonila plačilo škode.
Kavcija krije škodo za en škodni dogodek.
Če imate v času najema kakršne koli tehnične težave z avtodomom, nas seveda lahko kadar koli pokličete po telefonu, pošljete e-sporočilo …
Po pošti bomo od pristojne policijske uprave prejeli obvestilo o storjenem prometnem prekršku. (Odvisno v kateri državi je storjen prekršek lahko obvestilo prejmemo v obdobju od enega meseca do celo več kot eno leto po storjenem prometnem prekršku).
O tem vas bomo obvestili po e-pošti – obvestilo vam pošljemo v vednost.
Možne rešitve so:
– kazen plačate sami in nam v vednost pošljete dokazilo o plačilu;
– pristojni policijski upravi pošljemo vaše podatke (če navedejo kot možnost) in potem oni stopijo v neposredni stik z vami;
– ali pa mi plačamo znesek za kazen, vam pa izstavimo račun z dodanimi 3 % za administrativne in bančne stroške.
Opomba: veljavnost prometne kazni je dve leti!
Prosimo vas, da spoštujete prometne predpise in hitrostne omejitve in se tako izognete prometnim kaznim.
Zaenkrat smo obvestila o neplačanih parkirninah prejemali le iz Hrvaške.
V tem primeru se sproži obsežen postopek pred izvršbo, stroški pa se zaradi izdaje obvestila, sodnih prevodov ipd. zelo povečajo. Glede plačila bomo postopili enako kot pri prometnem prekršku.
Bodite pozorni in plačujte parkirnine in se tako izognite izjemno visokim stroškom kazni.
